虽然手机行业出现了整体的大幅下滑,但二手手机行业却开始如火如荼。
5月6日,二手交易平台转转宣布战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。合并后,找靓机作为转转集团旗下子公司,将继续保持独立品牌发展,进一步拓展二手3C领域B2C市场,找靓机CEO温言杰将出任转转集团公司总裁,向转转集团公司CEO黄炜汇报,找靓机的联合创始人也将成为转转的联合创始人。
这是一场二手手机市场的行业大变局,因为这不仅仅是行业老大将老二收入囊中,更在很大程度上意味着二手手机这个垂直品类所处行业的战事宣告结束。与此同时,排名前两名的巨头合并,也将对整个二手市场的发展方向带来巨大影响,规范化发展会向前迈进一大步。
手机市场的冰火两重天
其实最近几年智能手机市场总体都在下滑。今年受到疫情影响,这一趋势更加明显,很多手机品牌的销量下跌幅度百分比都超过两位数,进入了一个寒冬期。
究其根本原因,还是因为智能手机行业发展的日益成熟,一方面手机质量过硬,使用寿命变长,一方面则是性能过剩,即便是前两年的手机也可以有很好的使用体验,这就使得用户的换机意愿也有所下降。而5G的发展目前还是方兴未艾,普及基站尚需要一段时间,普及套餐收费所需的时间可能就更长一些,所以目前5G手机市场虽然比较热闹,但销售占比仍以4G手机为主。这些因素综合起来看,使得手机新机市场的发展放缓甚至下滑。
不过,二手手机市场的发展却是一日千里,增长非常迅猛,也同样是因为手机总体质量有所保障,越来越多的二手手机实际从新机变旧的周期同样在缩短,因此性能体验上和新机几乎无二,而在价格上却非常有优势,很多消费者已经逐渐开始选择靠谱的二手手机作为主要的购机选择了。这也大大推动了二手手机交易平台的发展。目前二手手机的交易额,已经仅次于房产和二手车,占据了二手市场的第三位。
转转是一个综合性的二手产品交易平台,同时也是一个更专注于二手手机3C的交易平台。和另一家头部平台闲鱼的注重社交不同,转转把发展的重点放在二手产品的规范化交易上,包括手机、数码、图书和球鞋这些商品,转转都搭建了非常权威的二手产品质检和交易保障流程,以实现交易的规范化,并赢得了广大消费者的信赖。
回到在二手手机交易领域,转转更是当之无愧的第一平台,也是鉴定二手手机评估的最权威平台。此次转转并购的找靓机,同样是行业内的头部玩家。目前在国内二手手机交易平台里,找靓机的DAU处于第二的位置,仅次于转转平台,核心模式则是B2C。
找靓机的核心优势在于它的二手渠道优势,主营的是九成新的苹果手机及其他数码产品,并且同样建立了B端自检+平台质检+正品险的保障体系。
虽然双方在商业模式上略有不同,但在行业优势上非常相似,都是通过在二手行业打造标准化评估保障体系来获取消费者的信任。
所以双方的结合,有互补的地方更有加强的地方,带来的行业影响还是非常巨大的。
稳居二手手机行业第一位置
合并找靓机后,转转在二手手机行业的C端零售、线上回收均已经位于第一位置。对于这个行业来说,掌控了零售又掌控了货源,那么基本就等同于利于不败之地了。
根据QuestMobile的数据显示,找靓机2020年3月的MAU已经跃居闲置交易App的第三,紧随闲鱼和转转之后。其中转转的MAU为2069万,找靓机的MAU为1673万。极光大数据日前发布的《二手手机行业研究报告》则显示,在所有以二手手机交易为主的App中,转转排名第一,找靓机排名第二,其月均DAU达到了116.09万,是第三名的4倍多。
传统的二手市场中,最大的问题就是不够规范。以二手手机为例,货源是分散的,客户是分散的,产品的成色是不同的,销售者和消费者的心理预期也是不同的。因此这个行业最大的门槛就是标准化。一旦形成了标准化的能力和规模化的市场,就会产生巨大的规模效益。
一方面这里产品更多,选择更多这也使得价格会更有优势,另一方面这里产品标准统一,可以真正地实现一分钱一分货,大大打消二手交易的不确定性和消费者的担忧,这样又会吸引更多的消费者来这里消费或者销售自己的手机,逐渐形成一个滚雪球的效应。
实际上,二手3C行业之前的合并也曾发生过。2019年,拍拍和爱回收合并,但一个不容忽视的事实是,当闲鱼和转转在综合二手交易市场形成双寡头格局,又合并了二手手机行业的第二名找靓机后,整个二手手机3C交易市场的大局已定,可以说这个垂直品类所处市场的战事已经结束了。
因为对于其他中小平台和渠道来说,一方面没有闲鱼和转转集团这样强大的流量,同时也缺乏资本的支持,已经很难直面展开竞争。当这些中小平台寄希望于资本投资方输血渡过难关时,新的转转集团已经开始向更多的纵深空间发展了。
转转集团公司CEO黄炜在写给全体员工的内部信中也表示,合并找靓机后,新的转转集团将进一步巩固线上二手手机用户交易的第一地位,同时也将成为二手B2C第一和线上C2B的第一。黄炜还透露,合并后公司估值将达到18亿美元。
对于外界关注的团队和业务整合,温言杰表示,合并后的新公司更多还是会去考虑怎么去为用户服务,利用好转转和找靓机两个品牌和接口,不断提升服务的品质。
黄炜则透露,为了实现高效的团队融合,管理层已经制定了相应的计划,并明确了OKR。其中核心要做到的是:实现战略、目标、业务上的有机融合;才尽其用,确保双方人才不流失;新的转转团队将形成积极向上、自信皮实的团队氛围;同时要形成统一、融合的公司管理机制。“合并后的转转集团将实现有机、融洽、1+1>2的整合,努力成为互联网合并史上的经典成功案例。”黄炜说。
经济周期推动二手市场发展
不管是本身的经济周期还是目前疫情的影响,整体来看,都处于一个下滑的态势之中,这其实对于二手市场来说反而是一个推动发展的机会。而选择在这个时机进行合并,也是转转和找靓机之间的一个战略选择。
在我看来除了规模之外,转转系在体系上的打造是真正可圈可点的。找靓机CEO温言杰表示,找靓机和转转是市面上唯二的,向用户提供高标准质检服务的公司。找靓机拥有着极强的获客能力和供应链能力,并且在3C里面拥有极好的口碑;转转拥有着极高的留存、极强的产品力和全品类优势。通过合并,可以有效的延展双方的边界,实现优势互补的乘数效应。
对此,黄炜也认为,“找靓机团队充满创业精神,实干高效,质检可能比转转还要严格,很多方面值得学习。”而他一直认为质检网络是二手手机里面最重要的基础设施,转转的定位就是为大家提供质检服务和交易的平台。只要转转能够做好这个基础设施,自然整个行业的秩序也就油然而生,而秩序出现后,自然就是生态的成长,整个产业链上的每一个环节都会找到自己应该有的位置,最终实现一个二手手机市场交易的规范化和规模化发展。
可以说这次转转合并找靓机,不仅仅是一个市场份额和用户的合并,还是一个二手验机标准的合并和提升,强强联手之下,二手手机的检测和交易将获得更标准化的服务提升,也会为这个领域的爆发性增长,奠定一个标准化的基础。
黄炜表示,“在整个经济周期波动下,二手市场会逆势成长。未来转转集团会更加聚焦在二手手机3C等垂直品类的深入发展上,持续为用户创造价值的同时,引领整个行业健康有序发展,让世界因流转更美好。”
二手手机交易市场爆发的大幕才刚刚拉开,但行业内的战事已经因为转转合并找靓机而提前结束。未来,新转转的目光会放在产业链的深耕上,而作为以二手手机3C见长的综合性二手交易平台,想象和发展的空间,也将更为宽广。
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