——理查德·费曼
”星期一综合症
一位老友多年没见，以前他是四大会计师事务所的财务精英，服务的都是高大上的国际大企业。多年未联系，忽然在一个A股上市公司公告里发现他的名字，总裁，搞企业管理去了，跨度有点大，不禁好奇。借着这个由头，联系了起来，把酒言欢，帅小伙已经变成了魅力大叔。问起为何转型，他说干了这多年咨询梦想是做真实的管理云云。
我心里暗想，从按规则办事的国际大企业，到帮助刚刚擦干脚的草根企业家打理公司，跨度很大困难很多。果不其然，酒过三巡，聊起了他的老板，他说，“我发现他有个毛病，叫星期一综合症。”
老板白手起家很厉害很有一套，这些年迷上了学习，什么EMBA、华为、稻盛和夫、德鲁克、禅修等等。周末出去学习，周一回来，把所有高管叫来开会，他在周末又学习和悟到了真谛，现在企业有病，病了就得治，从周一讨论到周三，无疾而终，大家还剩两天和周末加班解决延误下来的工作。好不容易补上，周一他又学了新东西回来了。周而往复，戏称“星期一综合症”。
哇，SB效应
郭德纲有个段子是这么说的，如果我和火箭专家聊天，我说，你这火箭得用煤，还是得精选煤，他要拿正眼看我一眼，就算他输。这也称为：哇，SB效应。我们总是觉着我们知道很多懂得很多，不管是什么事情我们都能得心应手，对自己不熟悉的领域尤其如此。
他不以为然，认为会计那么简单，就是加减乘除，每个字都认识，能有什么难的？看看，哇，SB效应又来了。
正不知道怎样解释，抬眼看到之前我肩膀拉伤拍的核磁共振片子。我把片子拿出来说，“你帮我看看片子，肩膀这拉伤要紧不要紧。”他睁大眼睛看着我愕然道，“我没学过医，怎么看得懂片子。”我笑了，“你没学过会计怎么就自然懂了会计报告。”
斯洛曼教授说的很对，在我看来，所有活动门槛最低的就是炒股，你要去菜场买菜还得认识菜。以前我有朋友从大城市来，第一次看见绿绿的冬小麦田，兴奋地大喊，这么多韭菜！不过，炒股不需要任何准备，有钱开个户，低买高卖不就得了，简单，当韭菜最容易，只不过自己以为一直在“演”小麦。
《知识的错觉》为我们构建了一个人类知识的架构，这个架构有三个核心观点：无知、知识的错觉和知识共同体。
✦ 无知是状态。
我们自己只拥有很少一部分知识，在专业活动中尤其明显，例如会计往往理解机械加工，而土木工程师不知道法律是怎样运作的，能够打通所有专业领域的天才并不存在。即使在日常生活领域，我们的无知也是令人震惊的，例如你能说出抽水马桶的运作原理吗？现代人每天都要使用。如果你的孩子问你，恐怕场面就不太好看了。
尤瓦尔·赫拉利指出，人类个体对这世界的了解少得可怜，而且随着历史的车轮滚滚向前，这一了解越来越有限。石器时代一个靠渔猎采集为生的人尚懂得如何制衣、生火、捉兔子以及狮口脱险。如今，我们自以为知识更渊博了，但就个体层面而言，我们实际上越发地无知了。
✦ 知识错觉是思维习惯。
不知道我们的无知，或者说，没有意识到我们不知道是一种普遍的思维习惯。耶鲁大学的认知科学家弗兰克·凯尔开发了一种测定知识错觉的简单方法。
首先，回答第一个问题，
1. 请自评对于拉链工作原理的知识了解多少，如果了解程度从低到高为1-7，你会给自己打几分？
不要着急往下看，请先给自己打分。
2. 拉链是如何发挥作用的？请描述使用拉链的所有步骤越详细越好。
现在回答第三个问题，
3. 现在，请重新自评你对拉链工作原理了解多少，了解程度依然是1-7，你会给自己打几分？
弗兰克·凯尔称这种现象为“解释性深度错觉”，人们在解释一个问题之前总是认为对这个问题是了解的，只有在要求对这个问题进行在深度解释的时候，人们才愕然发现自己实际上并不知道。
实际上，人们对第一个问题往往理解为“你对拉链了解多少”，当然了解，我们整天使用的。而第二个问题才是关键，第二个问题是要求人们用语言解释清楚关于拉链的知识。经过这个环节，人们才意识到，第一次回答的并不是第二次的问题。
著名心理学家丹尼尔·卡尼曼指出，这是一种思维的替换属性。在我们的潜意识系统S1中，我们对于一个问题的判断，如果并没有直接的答案，我们下意识地会用一个简单的脑中现成的方案进行替换。我们被问到拉链的知识，我们实际替换为我们对拉链熟悉吗？
经过第二题的解释过程，人们发现能说明白、讲清楚的知识确实比自以为的要有限。这就是解释性深度错觉的本质。凯尔说：“许多受试者反馈说，当他们得知自己远比原先预想的要无知时，一份实实在在的惊讶和从未有过的谦卑涌上心头”。②
史蒂文·斯洛曼教授指出，我们并非认为人们是无知的。只是人们比他们认为的自己要无知得多。我们或多或少都经历着一种错觉：我们认为自己了解世间万物，而事实上我们的理解是何等微不足道。③
一句话，我们不知道我们不知道。
✦ 知识共同体。
无知以及知识的错觉只是人们在知识问题的现象，而造成的这个现象的本质是认知分工。我们的智人祖先在与南方古猿分道扬镳时，一个重要的社会活动被智人创造出了——合作。
合作的结果是分工，男人狩猎女人采集，狩猎也是团队协作……分工合作是人类文明的起源和基础。亚当·斯密《在国富论》中的经典研究，一个缝衣针加工厂的财富秘密就在于分工，分工带来了效率的提升，财富诞生了。
人类的知识大厦也是分工合作建成的，伟大如牛顿都说，我是站在伟人的肩膀上。在文艺复兴时代还有像达芬奇这种全才，到了科学革命时期，科学家往往还是业余爱好者也多是通才，所谓通才也就是精通几种。
到了现代，科学发展越来越专门化，一个科学领域的研究成果只是有这个领域里的科学家才看得懂，这种科学共同体也就几百人甚至只有几十人，出了这个圈，其他领域的科学家也搞不懂，更不用说普通民众。对每一个体而言，我们可以断言，除了自己精通的极少数领域，我们不可能无所不知。
我小时候时候学习成绩不太好，很羡慕聪明的同学，一直有个梦想，自己忽然变得能够一目百页过目不忘，随着年龄的增长，幻想的场景包括：外星人、特殊药丸、易筋经之类不一而足。
长大以后才了解到，真的存在那种过目不忘的人，在加州大学伊丽莎白·帕克等人发表的研究论文里，就有一位这样的记忆神人，她从11岁开始（在开始我幻想拥有这种能力的年龄）拥有了这种难以置信的能力，随便哪一天，她都可以说详细说出哪一天的任何事情任何细节。④
遗憾的是，这不是有用的技能而是一种病，叫“超忆症”，这种疾病很罕见。“超忆症”显示人脑确实有这种全局详细记忆的潜力，但是为何绝大多数人不具备这种能力，而极少数存世的研究案例中，这些人都不是天才，而且大多被抑郁症困扰。
为什么能记住所有的事情不是一件幸事？因为我们的大脑不是为了记住所有细节，而是为了帮助我们更好的生活，思维关乎行动而不是精确地记忆。
我们的大脑是自然演化的产物，演化之手并不是选择最好，而是选择适应。演化塑造我们的大脑以因果推理的天赋解决特定问题，而不是死记硬背所有细节，这既无可能也无必要。
举个例子，阿尔法狗战胜柯洁，AI拥趸们一片欢呼，不过我们要注意一个细节，阿尔法狗耗能3万瓦⑤，只能解决围棋这个复杂的简单游戏。
而柯洁的大脑和我们每一个人差别不大，只耗能12瓦，两个馒头的热量就可以运转。除了围棋，柯洁还可以解决其他无数问题，例如系鞋带，仅仅需要12瓦。
这才是演化赋予人脑的神奇之处，以极低的能量消耗，以合适的标准解决绝大部分问题，在效率、精确性和适应性上的完美平衡。所以人脑既无可能也无必要成为像现代计算机那样进行精确地存储。
史蒂文·斯洛曼教授指出，人类的心智并不是一台计算机，生来就是用于储藏海量信息的。我们的心智经过演化成为一个懂得灵活变通的问题解决专家，学会只提取最有用的信息并举一反三地应用于新情势,引导我们做出决定。
于是，个体极少耗费大脑资源储存细枝末节的信息。从这个角度看，人类社会更像蜜蜂和它们的蜂巢：我们的智慧是集体式的而非个体式的。⑥
我们不知道我们不知道
人类大脑思维的这种有限记忆特征和认知分工造成的结果，没有一个人能拥有人类的全部知识，既无可能也无必要。每个人都生活在知识共同体中，依赖知识共同体中的知识积累。知识共同体中的知识散布于人群中，没有哪个人能拥有这一切。
因此，作为个体的认识，必须与其他人所拥有的知识产生联系。换句话说，只要知道在这个知识共同体中，有人掌握了这个知识，我们有渠道了解或者我们自认为有渠道了解这些知识时，我们已经对于我们的知识满足了。
作者：饶胖，资深董秘CFO、香港中文大学会计硕士、复旦大学哲学研究生，著有畅销书《资本市场的会计逻辑》，公众号饶教授说资本
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