当我们打开金蝶云社区里，可以看到帮助中心、问答、学习成长以及创新广场。
那么作为想要在社区快速寻求有效解决问题的答案，究竟要进哪个模块呢？
按以往在金蝶云社区的学习经验来说，这个问题的答案要看用户解决问题的紧急程度和问题的务实程度：
一、如果是一个急需解决、迫在眉睫，首先选择问答模块，事实上，很多用户的问题具有共性的，而问答模块都是在一线实地工作者的亲身体验，解决问题的程度较为高，另外以体验师卷的程度，如果你选择提问，那也是相当的迅速就可以得到解答。
二、选择帮助中心，帮助中心事实上相当于一个小百度，只要输入关键词，会出来各种相关或类似关键词的文档，图文并茂，当然有时务实度略低于问答。
三、如果是不急着解决的问题，那可以选择学习成长，边学习边领悟，甚至在学习中解锁一个个新功能，为企业所用。
四、最高级当属创新广场，创新广场是高手过招的地方，有时候可能企业有一些问题，解决么又不好解决，或者说没有思路，定期或有空进创新广场溜达溜达，可能有意外惊喜哦。借助他人的智慧，可直上青云。
那么现在我们来说一说怎么样搜索才能更快速、更有效地搜索到你所想要的答案呢？
一、首先呢，检索词要简洁意达：
比如我在帮助中心输入报表二字就出来这些答案，但是如果你想更明确知道是哪张报表，那么可以输报表的名称，比如现金流量表：
这样搜索出来就更目的地性了。
方才我们第一次输入的是报表，如果你输入"财务报表"，也是不同的，如果输入"表"出来的索引更丰富了。
二、如果检索不到答案可以换个近似词，再试一次。比如你的问题固定资产做资产变更单怎么累计折旧不对了呢？
那么你可以试试索引：
（1）固定资产；
（2）累计折旧；
（3）资产变更单
好了，今天就跟大家分享到这里了，希望这篇文章对大家有所帮助。
赞 5
打赏