2020年是非常特殊的一年，是历史大变革的一年，是全球秩序大变化的一年，也是中国数字新经济新基建起飞的一年。从来没有人能想到这个变化会如此地剧烈，在各种因素的推动之下，人类社会快速来到了一个全新的十字路口。

对于中国来说，网络化、数字化大潮是迎来了一夜之间的普及和爆发，也迎来了全新的5G时代和新基建的政策。方方面面的大趋势的变化正在深度地改变中国社会，科技成为塑造未来的核心力量。

未来的科技发展会进入到一个怎样的阶段？会对我们的生活有怎样的改变？在2020云栖大会上，2020云栖数字风云榜的揭幕，为未来之路拉开了序幕，也指引了更清晰的方向。

2020年云栖大会

阿里云栖大会就是阿里云开发者大会，是云计算领域的顶尖峰会，也是云计算行业创新发展风向标，每年都会吸引众多开发者和科技界人士，云集在杭州的云栖小镇，参加这一盛会。

今年因为疫情的特殊原因，云栖大会也放在了线上进行，但这似乎更有云的特点，等于是一场真正的云上盛会。

在这场大会中，首度出现了一个全新的榜单——云栖数字风云榜，吸引了行业不少瞩目的眼光。毕竟我们只会在娱乐行业，财经行业经常看到类似的打榜，但在云领域，却还是第一次见到。乍一看，你可能会以为是一个商业颁奖典礼，但实质上，它却是一个非常有创新的节目形式。

云栖数字风云榜邀请了数位知名专家和行业人士，以节目化的“趋势发布+观点碰撞+现场互动”为核心形式， 向社会大众呈现一个有洞察、有体感、有讨论价值的数字未来世界。不仅传递了云栖大会的核心观点，并且进行了深入浅出的讨论和解读，让观众也能对此有更加深刻的理解。

在视频节目中，围绕这个榜单关键词，主持人袁鸣和经济学家许思涛、资深媒体人秦朔、大数据专家王元卓等六位重磅嘉宾共同探讨了2020年数字经济最有代表性、最具话题性的现象，引发了观众的深思，推出了这个经过深思熟虑和选择的榜单。

这个榜单有十大趋势，主要分为了三个部分，第一部分是数字治理、第二部分是数字产业、第三部分是数字生活，从高纬度的政策布局，到中间的产业链支撑再到生活的改变，方方面面都进行了覆盖。不仅对行业有指导意义，对普通用户来说，也可以更通透地理解这些从上到下的行业变化趋势。

其中消费者更关注的可能是诸如多中心的“分布式”商业兴起、数字消费“身边化” 、“远程”成为新常态，内容主导的消费场景爆发这样的发生在身边的生活科技趋势，但从业者可能更关注的还是新基建元年、全域数据融合重构商业模式、智能场景爆发、金融服务融入生活和生产各类场景等产业化的趋势内容。

当然，我觉得总体看下来，政策方面的指引也是非常重要的，因为让我们真正看到方向在哪里？重点在哪里？所以这个榜单是非常有意义和有价值的，值得我们去深入研究和分析。

疫情之后，生活还会回去么？

在节目上，关于疫情的看法有一些小小的分歧，有人觉得疫情推动了很多在线业务的爆发，例如在线教育的渗透率就从15%跃居到了85%，几乎人人都在参与在线教育，例如在线医疗在封城不便的时候成为人们解决问题的重要手段。但是疫情过去之后，很多地方的运转开始恢复正常之后，这些因为疫情而带来的在线服务的升级和改变，会回到过去吗？

从榜单中我们就可以看出来，疫情只是一个云服务升级的助推剂，而整个社会的数据化、上云化是大势所趋。只是在这次疫情的压力下，所有的业务开始加速上云，从而完成从线下到线上的快速转型，但即便是疫情之后，很多事情也回不去了。

包括在线教育和在线医疗等领域，都会持续发展以进入到更高的阶段。学生重回校园，医院重新接待病人之后，其实依旧有教育资源不平衡、医疗资源不平衡等社会问题需要用上云的方式解决，所以疫情绝不是改变人们生活的根本原因，而疫情过去之后，整个生活还会在目前这个方向上，继续发展下去。

从年度趋势榜单的前三大数字治理的趋势来看，政府整体的数字化建设已经成为共识，开始从部门推动进入到了整体推动的阶段，很多城市开始做智慧城市、智慧政府，这种整体推动的方式大大提升了效率和协调性，在钉钉中台的协调下，全国一体化的平台目前已经联通了31个省市新疆建设兵团，40余个国务院部门的政务服务平台，以及接入地方部门300余万项服务事项以及各种高频的公共服务，我们可以发现，以前很多需要去排队做的事情，现在手机上都可以完成了。

这种合作改变了政府的管理方式，从行政命令式治理，逐渐变成了政府社会个人的三位一体的协同管理，比如各种码的出现、各种人员的流动管理、消费券等福利的发放，都呈现了这个特点。

数字化的进步让政府治理开始更加有数字依据，电子政务大跨越式的发展，提升了政府执政方面的准确性和预见性。比如阿里云在杭州搭建的城市大脑，目前已经为整个城市的交通乃至行政效率提升做出了非常巨大的贡献，也成为了城市智慧建设的示范案例，正亟待全国推广。

从这三大趋势我们可以看出，不管有没有疫情，数字化、云端化、智能化的升级都会是政府前进的方向，疫情大大加速了这个进程，让主动升级变被动升级甚至被迫升级，而这个进程不会因为疫情的过去出现大幅的倒退，反而会因此开启全新的未来趋势，让更多人更愿意参与和加入其中。这其中的基础学习和推广工作，已经在疫情中完成了，可以说走完了最难走得一段路。

一体两面，阿里云的新基建和新风向

阿里云作为全球第三，亚洲和中国第一的云服务公司，一直以来不仅承载着各行各业上云的商业责任，还承担着引领中国云服务发展的行业责任和社会责任，目前阿里云在整个产业占到了非常重要的份额和起到了非常重要的作用，在包括AI、物联网、机器智能、AIOT、5G、区块链等多个方面，都有相应的解决方案，可以说成为各行各业数字化、上云和智能化升级的坚定支撑者。

在这场全民上云的战疫中，阿里云起到了非常关键的作用，不仅在云端提供了非常重要的能力保障，阿里集团也在应用端提供了诸多支撑服务。事实上，阿里的使命就是“让天下没有难做的生意”，其本意就是连接企业商户端和用户端，而现在，这个连接正是由阿里云完成的。

在节目上，嘉宾就企业直播带货问题进行了深度的探讨，其背后是一个企业运营趋势的升级和转变。在新基建元年，各类云服务设施日趋完善，各种智能场景也开始爆发，包括直播带货在内，都是云端的场景化营销，结合线下的推广和整合后，正在爆发一个巨大的趋势力。

从另一个趋势来看，这些智能场景爆发的基础也是金融服务等融入后的一个必然之路，当解决了网络支付、物流、引流等多项基础功能之后，越来越多的场景可以在线上实现成交，小到淘宝实物，大到家电汽车，甚至旅游门票，都可以完全在网络上实现交易闭环。

这也是数字生活三大趋势的基础，数字消费开始身边化，服务场景开始远程化，大量触点开始交叉，视频、音频、图文等内容主导的消费场景开始爆发，人们开始尝试日常生活实现网络化的升级和改变，甚至蹦迪都可以在线蹦迪，这种生活状态的变化会在相当长的时间内影响人类社会的秩序，包括商户的经营方式和消费者的消费方式。

这也为阿里云的发展提出了更高的要求，事实上，阿里云从2018年开始就开始升级云智能，技术上有达摩院加持的云、产品上是数据智能的云、商业上是最佳实践的云，生态上是被集成的云。

从做深基础、做厚中台、做强生态三个战略方向来为中国政府、产业和消费者进行赋能，开始重构社会化的智能数据升级，越来越多的物资交易是通过天猫、淘宝、1688、速卖通来进行，物资运输则是通过菜鸟的四通一达、饿了么、盒马生鲜来完成，交易则是蚂蚁金服在支撑，这一切的一切，都是在阿里云上的云智慧生态。疫情给了阿里云最大的考验，也给了阿里云最大的背书和推广。

现在，我们进入了疫情后时代，防疫的警惕不能松懈，经济的重建开始提上日程，如何帮助大家更好的完成这些重建工作，我想这也是阿里云接下来的重任所在。

云栖大会一直以来都在看未来，看趋势，而今年则让我们看到了更多行进和落地中的现实，因为经历了这个重要的历史时期，我想大家一定更加能够理解云服务的未来，理解阿里云的价值所在。相信在这次云栖大会过后，阿里云的价值能够得到更多的认知和重视，整个经济的复苏和未来社会的数字化、云升级也能够同步达成。