通过之前文章的学习相信您已经了解到了费用报销模块使用发票时如何配置，以及如何上传。那么在实际过程中遇到的常见问题有那些呢？我们一起来学习吧。【emoji】

学习目标

完成本单元后，您将能够：

一、选择发票报错“发票云请求出错，请联系管理员”

点击【选择发票】后，出现以下提示

（一）排查思路

（二）服务端日志常见问题

1. 服务端刷新后，打开apusic.log.0日志文件，全局搜索 /getUserKey提示非法的客户ID

测试环境：www.piaozone.com/test （上图为测试环境，如EAS费用报销文档所述，连接测试环境需在指定目录下替换该xml文件*\eas\server\properties\cpbc_invoice_config.xml）

确认发票云配置授权信息(client_id,client_secret)正确填写，检查是否存在空格、授权信息错填等情况；尤其是clientid，clientsercet字段，输入的数值首尾是否有加空格。

2. 关键字：###cpbc runner httpsRequestPost ticket exception message = connect timed out 标识了出错的信息，如果发现类似的日志，说明请求发票云超时

3. 关键字：021-07-12 17:31:37 信息 [con.out-Thread 7252] [2021-07-12 17:31:37,470 ERROR Running HTTPHandler-13]Read timed out，说明读取超时

eas\Server\server\properties\cpbc_invoice_config.xml 中的timeout 适当调长至10000(默认值是2000)

二、费用报销单单头上传发票报错

费用报销单分录可以上传发票，单头上传发票报错，报错如下图：

排查思路

Caused by: java.lang.NullPointerException

at com.kingdee.eas.cp.bc.app.InvoiceFacadeControllerBean.groupVATInvoice

(InvoiceFacadeControllerBean.java:470)

费用报销上传发票的那些事儿？您了解了吗？