学习目标

学习完本课程，您将能够：

操作流程

1）新增会员级别

依次点击【会员管理】-【会员资料】-【会员级别】，打开会员级别界面，系统预置普通会员，可根据需要新增会员级别。点击右上角【新增】打开会员级别新增界面。

①级别编码：根据编码规则自动生成。

②级别名称：手工输入会员级别名字。

③享受会员价：勾选此参数并选择对应的会员价格，那么此等级的会员在门店消费时按对应的会员价购买商品。

如会员“杨老师”是普通会员，商品“康乃馨”的普通会员价是5元一枝，会员级别“普通会员”的享受会员价是“普通会员价”；则“杨老师”在门店购买康乃馨按5元/枝的价格购买。

④成为级别会员后，第*天开始享受会员级别折扣/会员价，0 表示当天生效，设置后仅对新增会员以及导入的新会员有效。

会员级别信息设置完后点击【保存】或【保存并新增】完成新增。

2）会员级别管理

在会员级别中可对会员级别进行禁用、启用、删除、上移、下移、新增、引出等操作。

①禁用：会员级别已被使用过，后期无需再用时可以禁用。

②启用：禁用后的会员级别可以重新启用，选择需要启用的会员级别点击启用即可。

③删除：未使用过的会员级别可以删除，删除后不能再恢复，可以重新新增。

④上移、下移：通过上移、下移调整会员级别的顺序，顺序越大，级别越高。

⑤新增：点击新增可新增会员级别。

⑥引出：点击引出可将会员级别引出excel。

1）新增会员

依次点击【会员管理】-【会员资料】-【会员信息】打开会员列表界面，点击右上角【新增】可以新增会员。

①会员信息：在会员信息中维护会员的手机号、会员名称、性别、关联客户、会员来源、入会方式、引荐人、生日、专属导购、会员地址等信息。

②会员卡信息：在会员卡新增中选择会员卡级别、开卡门店、自定义卡号、初始密码、有效期、可用门店、实体会员卡卡号等。

会员信息和会员卡信息维护后之后点击右上角【保存】或【保存并新增】完成会员信息新增。

2）会员管理

在会员列表中可对会员进行如下操作：禁用、启用、删除、贴标签、关联客户、重置密码、变更手机号、调整积分、调整会员卡级别、授信、批量变更专属导购、更改开卡门店、引入、引出等操作。

①禁用：选择需要禁用的会员点击禁用即可，禁用后此会员将不能在门店消费。

②启用：已禁用的会员可以重新启用，启用后会员可以在门店继续消费。

③删除：未使用过的会员可以直接删除，删除后不能再恢复，可以重新新增。

④贴标签：选择需要贴标签的会员点击贴标签可以批量设置会员标签，会员标签在【基础资料】-【标签中心】-【会员】中新增。

⑤关联客户：选择需要关联客户的会员点击关联客户可以批量关联到对应的客户。

⑦变更手机号：若会员手机号变更，可点击变更手机号修改，变更手机号只能一个个操作，不能批量变更。

⑧调整积分：点击调整积分可以调整会员的积分，支持批量调整积分。

⑨调整会员卡级别：选择需要调整会员卡级别的会员可批量调整会员卡级别。

⑩授信：选择具体会员点击授信可设置会员还款方案和授信额度，会员授信会影响会员的赊账及第三方挂账业务。

⑪批量会员免密：选择具体会员点击批量会员免密设置会员免密消费规则。

⑫批量变更专属导购：可以批量修改会员的专属导购。

⑬更改开卡门店：可以批量修改会员的卡片门店。

⑭新增：新增会员。

⑮引入：会员支持批量导入，导入会员信息需要下载会员引入模板，按模板编辑后再引入系统。

⑯引出：点击引出会员可引出excel。