学习目标

学习完本课程，您将能够：

掌握金蝶云·星辰零售云系统短信营销管理的设置及使用。

业务场景

金蝶云星辰短信营销支持设置模板、导入指定对象、定时发送和历史发送查看，配合会员精准营销，将营销信息推送至会员手机。同时支持配置各消费类和会员权益变动类的信息。支持在线购买短信套餐包，实时查询剩余短息数量。

温馨提示：本次课程中涉及的数据均为测试数据仅供参考。

操作流程

在零售云后台【营销策略】-【短信】中设置短信营销的相关配置。

1、短信购买

使用短信营销功能，需要先购买短信服务，在【营销策略】-【短信】-【短信购买】中用户根据需要自行购买短信，支持微信和支付宝支付，购买成功后不可退货。在页面底部有购买记录，以供查询。

2、短信模板

在【营销策略】-【短信】-【短信模板】中可设置短信模板，系统已预设“节日促销”和“会员营销”的短信模板，可点击“自定义”自己新增短信模板。

3、短信签名

在【营销策略】-【短信】-【短信签名】中点右上角【新增】可设置短信签名。

4、短信营销

在零售云后台【营销策略】-【短信】-【短信营销】中设置短信营销的发送对象、短信签名、短信内容等，提交后即可发送给所选择的发送对象。

1) 选择发送对象：支持直接在线选择会员和客户，也可以通过导入形式添加发送对象的手机号码。

2) 短信签名：选择设置好的签名模板。

3) 短信内容：可自主编辑或者在短信模板选择发送内容。

4) 立即发送：设置“立即发送”则点击提交后立即发送出去。

5) 定时发送：选择“定时发送”，点击提交后再规定的时间发送出去。

5、短信提醒设置

在零售云后台【营销策略】-【短信】-【短信提醒】中配置各类提醒，短信提醒设置启用后在推送时间内就会进行推送。目前支持会员普通消费成功、会员使用储值卡消费、会员权益类、会员充值成功、会员储值余额不足、会员生日当天关怀、会员等级过期通知、会员等级变动通知、付费会员购买通知、优惠劵到期提醒、优惠劵到账提醒、积分变动信息提醒等。

点击左上角【编辑】可以修改短信提醒内容。

6、查看历史

在零售云后台【营销策略】-【短信】-【查看历史】支持查看历史发送状态，点击右上角查看详情可查询详细记录。

短信营销

恭喜您！